to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 640 TL'lik Kolyenin Gönderilmemesi Ve İletişimsiz İnstagram Mağazası
Luventa Aksesuar isimli Instagram sayfasından yaklaşık bir hafta önce bir kolye siparişi verdim ve 640 TL’lik ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de mesajlarıma ve aramalarıma geri dönüş sağlandı, Instagram yorumları da kapalı olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Aynı sayfadan yaklaşık 4–5 ay önce de alışveriş yapmıştım, o zaman da bana gönderdiğinden tamamen farklı, son derece kalitesiz ve yanlış bir ürün göndermişlerdi. Sonradan sayfanın ismini değiştirdiklerini, aslında aynı yer olduğunu yeni fark ettim. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen, yalnızca başta isim soy isim sorulup cevap verildikten sonra bir daha hiçbir dönüş yapılmadı.
Daha önce de mağdur edildiğim bu işletme tarafından yeniden mağdur olmak istemiyorum. Ödemesini yaptığım ve hiç gönderilmeyen kolyenin bedeli olan 640 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konu hakkında ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Luventa Aksesuar isimli firmadan yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden bir adet kolye siparişi verdim ve 640 TL ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı iletilmedi, siparişim de hala gönderilmedi.
Sipariş numaram 38 787 olup, firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara bakılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor, ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor.
Ödemesini yaptığım kolyemin acilen gönderilmesini ya da 640 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Sizin adınız neden şikayet var neden bir çözüm bulmuyorsunuz bir sürü insanı dolandırmış hala Instagram'da paylaşım yapıp duruyor ben paramı istiyorum lütfen yardımcı olun ya
Yahu arkadaş şikayet diye size yazmışız adamlar yine paylaşımlar yapıyor yine başkalarını kandırmaya devam ediyor üstelik dolandırıldığımız parayı geri de alamadık ne işe yarıyorsunuz siz
Kaçtır bana mail atıyorsunuz şikayetini gelişmeleri yaz diye bir gelişme yok ne geri döndüler ne paramı iade ettiler ne mağduriyetimi giderdiler siz de boşu boşuna şikayet sayfası diye bir sayfa açmışsınız bir şeye faydanız da olduğunu düşünmüyorum sürekli bana aynı şeyleri yazıp durmayın ya çözüm bulun ya da yazmayın çünkü benim gibi bir sürü mağdur var bu sayfadan şikayetçi olan
Şikayetimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
