Hastanede İletişim Eksikliği Ve Personel İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

Dün Marmara Üniversitesi Hastanesi'nde yapılan kontrolde yumurtalığımda kist görüldüğü belirtildi ve acilen Kartal Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi'ne gitmem gerektiği söylendi. Hastaneye gittiğimde, yeşil alanda böbreklerimde taş olduğu, hatta soldaki taşın daha büyük olduğu ifade edilerek Kadın Doğum bölümüne yönlendirildim. Kadın Doğum bölümünde asistanlar muayene yaptı ve bir sorun olmadığını söylediler, kan alındı. Sonrasında başka bir doktor tekrar kontrol etti ve asistana, "Burada şu varmış, görmemişsin" dedi. Asistan ise, "Genel cerrah şimdi iki farklı şeyi sistemde görünce laf yapmasın" şeklinde konuştu. Üst kademedeki bir kişi ise uygunsuz bir şekilde kaba bir ifade kullandı.

İşlemler bitmek üzereyken, sarı alandaki doktorun isteğiyle tekrar damar yolu açıldı. Kadın Doğum'daki doktora neden tekrar damar yolu açıldığını sorduğumda, "Bilmem, açmışlardır öyle" dedi. Rastgele mi açıldı diye sorduğumda ise sadece güldü. Ayrıca damar yolu açık olmasına rağmen diğer kolumdan tekrar kan alımı yapıldı.

Tüm bu süreçte yaşadığım iletişim eksikliği, ilgisizlik ve özellikle personelin uygunsuz tutumlarından dolayı çok rahatsız oldum. Personelin, hastalara karşı daha dikkatli ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Hasta numaram: 161*****174