Shell Benzinlikte Luppo Sufle Ürününün Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Kalitesiz Çıktı

26.09.2026 tarihinde saat 20.51’de Ankara Saray’daki Shell benzinlikten Luppo Matcha Çilek Sufle ürününüzü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 29.07.2026 olarak yer almasına rağmen ürün hem bayat çıktı hem de üzerinde olması gereken yıldız şekli yoktu. Ürünü açtığımda görüntüsü ve tadı kesinlikle taze bir ürüne benzemiyor, üzerindeki bozuk görüntü de iştah kapatıcı ve güvensiz bir izlenim veriyor.

Ücretini ödediğim bir ürün için böyle bir kalite sorunuyla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak istemiyorum ancak bu hatanız telafi edilmezse başvuruda bulunmayı düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için en azından bir koli Luppo Sufle ürün gönderimi veya 1.000 TL tutarında bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.