to read complaints and reviews, or file yours.Lunabet Hesabına Havale Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Bugün Ziraat Bankası üzerinden Lunabet hesabıma “Alara” kullanıcı adıyla 5.000 TL havale yaptım, aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemi doğru şekilde tamamlamama rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.
Canlı destekle görüştüğümde genel gecikmeler yaşandığı söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen sorun devam ediyor. Hem paramın ortada kalması hem de belirsizlik yaşamam beni mağdur ediyor.
Yapmış olduğum 5.000 TL’lik havalenin acilen Lunabet hesabıma aktarılmasını ve bu tür gecikmelerle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Ayşe Y. Hanım; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
