Lumiwiew İade Talebimle İlgili Hiçbir Kanaldan Geri Dönüş Alamadım

4 Aralık tarihinde lumiwiew.com.tr üzerinden, sitede tek model olarak satılan bir projektör satın aldım. Ürün için yasal iade hakkım olmasına rağmen, iade talebimle ilgili hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

İade sürecini başlatmak için öncelikle web sitelerindeki formu doldurdum, ardından e-posta gönderdim ve Instagram hesaplarına da mesaj attım. Buna rağmen günlerdir tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sipariş numaram P1346’dır.

Ürün iademin bir an önce alınmasını ve ödediğim tutarın gecikme olmadan tarafıma banka yoluyla iade edilmesini talep ediyorum.