Lumberjack Spor Ayakkabısında Kısa Sürede Yan Açılma Ve İade Talebi

07.03.2026 tarihinde Lumberjack internet sitesinden bir çift spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının yan kısımlarında açılma meydana geldi ve ürün olması gerektiği gibi dayanıklı çıkmadı.

Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve fp261007-722-0742656 numaralı inceleme talebimle ilgili olarak tarafıma “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, bu nedenle değişim veya iade işlemi yapılamayacağı” şeklinde bir mesaj iletildi. Oysa ayakkabının yan kısımlarındaki açılma, normal ve dikkatli kullanımda bu kadar kısa sürede olmaması gereken bir durumdur.

Üründeki bu açılmanın kullanıcı hatası değil, kaliteyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. İnceleme talebimin tekrar, bu kez daha detaylı ve objektif şekilde değerlendirilmesini; ayakkabım için değişim yapılmasını, mümkün değilse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.