Lumberjack Çocuk Botu Su Geçirmez Değil, Yağmurda Ayaklar Sırılsıklam

Geçen yıl Lumberjack’in kendi internet sitesinden aldığım Lumberjack marka çocuk botunun waterproof özellikli olduğu belirtilmesine rağmen, ürünü ilk günden beri su alma sorunu yaşıyoruz. Yağmurlu havalarda çocuğum botu giydiğinde ayakları tamamen sırılsıklam oluyor, özellikle yağmurun temas ettiği ön yumuşak üst kısımdan içeri yoğun şekilde su alıyor. Bu durum hem sağlık açısından hem de Konfor açısından bizi rahatsız ediyor ve bir kış sezonu boyunca bu sorunu sürekli yaşadık.

Bu problemle ilgili olarak şimdiye kadar Lumberjack müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmemiştim, bu yıl kış sezonu yaklaşırken durumu bildirmek istedim. Ürünün tanıtımında yer alan waterproof özelliğini kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Ürünü özenli ve dikkatli kullandık, fotoğraflarda da görüldüğü gibi dış yüzeyinde herhangi bir deformasyon bulunmuyor.

Lumberjack’ten, bu sorunu mağduriyetimi giderecek şekilde çözmelerini, mümkünse ücret iadesi, para üstü verilecek şekilde ürün değişimi ya da gerçekten su geçirmez olduğuna güvendikleri bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.