Ayaklarım Boyandı: Kalitesiz Sandalet Şikayeti

Trendyol üzerinden 07 Temmuz tarihinde Lamburjek Asher 5fx siyah erkek sandalet terlik satın aldım. Terlikleri giyerken ayaklarımı terliklerle birlikte yıkadığımda, ayaklarım siyaha boyandı ve bu boya bir türlü çıkmıyor. Ürünün boyası ayağa bulaşacak kadar kalitesiz olduğu için hem sağlık açısından hem de kullanım açısından rahatsız edici bir durum yaşıyorum.

Sipariş numaram 11392315665 olup ürünün bu şekilde boya bırakmasının kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti açısından nasıl bir çözüm üretileceğine firmanın karar vermesini istiyorum, ancak bu ayarda bir ürünü kullanmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp müşteri memnuniyetini sağlayacak bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.