Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üyelik Bonusum Hesaba Yansımıyor Ve Açıklama Talep Ediyorum

Ali
29 Nisan 15:38156
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Kısa süre içerisinde dönüş yapılarak sorunum çözüldü. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim, güvenilir bir platform.

Lordcasino hakkında üyelik bonusumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni üyelik açmadan önce hem mesajla hem de telefonla aranarak cazip bonuslar anlatıldı ve bu bonuslar için üyelik oluşturmam istendi. Ben de bu vaatlere güvenerek sitede üyelik açtım.

Ancak üyeliğimi açmama rağmen sitede bana tanımlanması gereken üyelik bonusunu hesabımda göremiyorum. Site tarafı bonuslarımın tanımlandığını söylüyor fakat hesabıma herhangi bir ekleme yapılmadı. Bu durumun yatırım sonrası düzelebileceğini düşünerek sitede yatırım da yaptım, yatırım tutarı hesabımda görünüyor fakat üyelik bonusum hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Üyelik açılırken tarafıma vaat edilen bonusların eksiksiz ve şeffaf şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Nisan 07:55 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Lord Casino Müşteri Destek Ekibi

Ali
Ali
30 Nisan 14:54

Kısa süre içerisinde dönüş yapılarak sorunum çözüldü. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim, güvenilir bir platform.

Benzer Şikayetler