to read complaints and reviews, or file yours.Lordcasino’da Vaat Edilen 50 FreeSpin Verilmedi
Lordcasino’ya üye olurken tarafıma telefonla ulaşan müşteri temsilcisi, ilk üyeliğime özel 150 TL Nakit Bonus ve 50 FreeSpin verileceğini açıkça ifade etti. Ancak hesabıma sadece 150 TL Bonus yüklendi, vaat edilen 50 FreeSpin yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, bana “limitsiz ilk yüklemenizde 50 FreeSpin var, arkadaşımız karıştırmış ya da yanlış anlamış olabilirsiniz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Benimle konuşan müşteri temsilcisinin söylediklerinden eminim ve üyelik sırasında verilen bu taahhüdün yerine getirilmesini istiyorum.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle burada herhangi bir kişisel veri vermeden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bana vaat edilen 50 FreeSpin bonusumun tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım aksaklık nedeniyle destek ekibine ulaştım ve kısa süre içerisinde çözüm sağlandı. Süreç boyunca yardımcı olmaları güven verdi.
