to read complaints and reviews, or file yours.Lokum Atölyesi Ekmek Kadayıfında Mavi Parça Tespiti Hijyen Güvencesi Sorgulandı
Mall Of Antalya’daki Lokum Atölyesi mağazasından 1 Ekim 2026 tarihinde tezgâhtan dilimlenerek servis edilen ekmek kadayıfı satın aldım. Ürünü yerken içerisinde mavi renkte, gıda ile uyumlu görünmeyen bir parça olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir yabancı madde görmek hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin edici bir durum.
Mağaza ön tarafta hijyenik ve temiz bir görüntü sunuyor olsa da, arka tarafta üretim ve hazırlık aşamasında neler olduğu konusunda müşterilerin hiçbir bilgisi yok. Ürünün içinde mavi bir parça çıkması, arka plandaki hijyen ve denetim süreçlerinin yeterliliği hakkında ciddi soru işaretleri oluşturuyor ve güvenimi tamamen sarsıyor.
Sevgili Tolga A., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 37203921 numaralı şikayetiniz işleme alınmıştır.. Şikayetinizi kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili size en kısa sürede ekip arkadaşlarımız dönüş sağlyacaktır Yorum ve önerileriniz, Lokum Atölyesi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
