to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Lizay Showroom 1 mağazasından aldığım beştaşımın HRD sertifikasını tekrar çıkarmam mümkün mü öğrenmek istiyorum fakat telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefona cevap verilmiyor. Artık başka bir şehirde yaşadığım ve İstanbul'a gelemediğim için mağazaya gidip öğrenme şansım da yok. Yardımcı olursanız sevinirim.
Değerli müşterimiz Müge hanım merhaba , öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ,bölgemizde dönem dönem alt yapı çalışmaları nedeniyle elektrik kesintisi yasanmaktadır. Bu sebeple hatlarımızda sorun yaşamaktayız . Özür dileriz . .Size en kısa sürede dönüş sağlayıp müşteri memnunıyetı adına elimizden geleni yapacagız . Görüşmek üzere .
Değerli müşterimiz Müge hanım , genel merkezimiz üzerinden gercekleştirdigimiz telefon görüşmemizden sonra siz degerli müşterimizle yeni bir başlangıc yapacagımız için mutluyuz . Mağduriyetınizin telafisini kabul ettıgınız için sonsuz teşekkür ederiz . Güzel günlerde tekrar görüşmek dileğiyle
Lizay Pırlanta tarafından arandım ve ulaşamadığım süreçte bölgesel olarak elektrik sorunu yaşadıklarını ilettiler ve konuyla ilgili yardımcı olabileceklerini belirttiler. Açıkçası bu süreçte yüzüğümü satmak zorunda kaldım ve değerinin altında oldu, benim için geçti yani bu geri dönüş. Ama yine de telafi için küçük bir hediye göndermek istediklerini söylediler ve gönderdiler. İlgisi için Nazlı hanıma teşekkür ederim.
Teşekkürler
