Ödeme Alındı, Sipariş Bilgisi Ve İletişim Yok, İade Talebi

26 Ağustos’ta Livenmel’den parfüm siparişi verdim ve toplam 629,98 TL ödeme yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde hesabımdan çekilmesine rağmen, siparişime dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım. Herhangi bir sipariş detayı paylaşılmadı ve firmaya ulaşabileceğim telefon veya mail gibi iletişim bilgilerine de rastlayamıyorum.

Ödeme alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Siparişimin akıbeti hakkında bilgi alamadığım ve firmaya ulaşamadığım için, ödediğim 629,98 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.