Livecareer Üyeliği Olmadan Yapı Kredi Kartımdan Tekrarlanan Kesintiler Ve İptal İmkansızlığı

Livecareer uygulamasına ait herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen son iki aydır her ay Yapı Kredi hesabımdan yaklaşık 900 TL civarında düzenli olarak para kesintisi yapılmaktadır. Uygulamaya girmeye çalıştığımda üyeliğimi görebileceğim veya giriş yapabileceğim bir ekran bulunmuyor, dolayısıyla kendi hesabımdan iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.

Üyeliğimi iptal edebilmek için sitede ya da uygulamada herhangi bir iletişim numarasına da ulaşamıyorum. Mail hesabına yazdığımda ise konuyla ilgisi olmayan, yabancı adreslerden otomatik ve işe yaramaz cevaplar geliyor, hiçbir şekilde muhatap olabileceğim bir yetkiliye erişemiyorum. Bu nedenle her ay kartımdan kesinti yapılmaya devam ediyor ve bu durum beni maddi olarak da mağdur ediyor.

Livecareer’den, bilgim ve kontrolüm dışında işleyen bu üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve son iki ay boyunca hesabımdan kesilen ücretlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.