Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Liv Hospital’dan Sürekli Aramalar KVKK’ye Aykırı

107

Ankara Liv Hospital tarafından bir yıldan uzun süredir check-up kampanyaları ile ilgili sürekli olarak telefonla aranıyorum. Daha önce bu kampanya kapsamında bir kez paket satın almıştım; ancak yurt dışında olduğum için yalnızca 1 gün ek süre talep ettim ve bu talebim kabul edilmedi. Buna rağmen ne ücret iadesi istedim ne de herhangi bir itirazda bulundum.

Tüm bunlara ek olarak, bu konuyla ilgili artık aranmak istemediğimi defalarca kez açıkça belirttim. Buna rağmen özellikle en son 0535********49 numarası üzerinden olmak üzere, “not alıyoruz, bir daha aranmayacaksınız” denilmesine rağmen tekrar tekrar aranıyorum. Bu ısrarcı aramalar hem rahatsız edici bir boyuta ulaştı hem de kişisel verilerin korunması konusundaki hassasiyetimi tamamen yok sayıyor.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin pazarlama ve kampanya aramaları için kullanılmasına onay vermediğimi, bu nedenle telefon numarama yapılan bu aramaların derhal durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı beyan ediyorum. Bu durumun acilen düzeltilmesini ve bir daha tarafıma bu içerikte pazarlama araması yapılmamasını istiyorum.

8 Ekim 16:09 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevu İçin Geri Dönüş Alamama Sorunu

9 Nisan 2025 15:422.172

Liv Hospital Ankara, check-up satarken 1 dakikada dönüş yapıyorsunuz. 4 gündür defalarca aradım, randevu için size dönüş...

Çözüldü

İptal Edilen Hizmetin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

2 Ağustos 2025 03:441.225

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular