Elmaslarım Kullanılamıyor Ve Hesaplarım Haksız Kısıtlandı

Litmatch uygulamasında yaklaşık 4 gündür iki hesabımda elmaslarımı kullanamıyorum, bugün ise üçüncü hesabımda da aynı kısıtlama ortaya çıktı. Uygulamada yüzme yaptığım ve aktif şekilde oyun oynadığım halde, hesabımın güvenlik nedeniyle geçici olarak kısıtlandığına dair uyarı alıyorum ve elmaslarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Hesaplarımda satın alma ve ödeme işlemleri yaptım, buna rağmen herhangi bir gerekçe açıklanmadan kısıtlama uygulanması ve elmasların kullandırılmaması beni mağdur etti. Uygulama içinden yazmama rağmen site üzerinden de cevap alamıyorum ve sorunuma dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Hesaplarımda uygulanan bu haksız kısıtlamanın kaldırılmasını, elmaslarımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.