to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Düşük Kaliteli Gül Buketi İçin İade Talebi
22.08.2026 akşamı Lilyana Flowers üzerinden 23.08.2026 teslimatlı, “30 Adet Premium Pembe Gül Buketi” siparişi verdim. Ödemesini de bu ürün için, 436556 numaralı sipariş üzerinden 2.249,91 TL olarak yaptım.
Ancak ertesi gün eve gelen bukette sadece 19 adet gül vardı ve gelen güllerin ne adedi ne de görüntüsü “Premium” olarak satılan ürünle uzaktan yakından örtüşmüyordu. Hem adet olarak eksik hem de vaat edilenden çok daha düşük kalitede bir ürün teslim edildi.
Firma tarafına kendi sistemleri üzerinden form doldurarak şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim görmezden gelindi. Ben bu ücreti 30 adet Premium pembe gül buketi için ödedim, 19 adet normal gül için değil.
Eksik ve vaat edilenden farklı ürün gönderimi nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.
