to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paycell/Lifecell TV Harcaması Ve İade Sorunu
22 Temmuz 2025 tarihinde, Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 9484) ekstresini incelerken, bilgim ve iznim olmadan “Turkcell Paycell/Lifecell TV Yayın” adı altında 129,99 TL X 12 taksit olacak şekilde toplamda 1.599,88 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim.
Ne Paycell kartım var ne de Lifecell TV gibi bir uygulamadan haberim var; böyle bir hizmete hiçbir şekilde başvurmadım veya onay vermedim.
Hemen ardından kartımı iptal ettirip harcama itirazı oluşturdum, 25 Temmuz 2025 tarihinde de dilekçemi gönderdim. Ancak bugüne kadar ne Turkcell’den ne de bankadan herhangi bir geri dönüş almadım ve ücret iadesi yapılmadı.
Turkcell’in bu tür uygulamalara ve izinsiz para çekimlerine kesinlikle izin vermemesi gerektiğini düşünüyorum. Hesabımın ve bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Benim gibi mağduriyetlerin yaşanmaması için Paycell, Lifecell gibi uygulamaların işleyişinin acilen gözden geçirilmesini ve tarafıma 1.599,88 TL’nin iadesini talep ediyorum.
