to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu Nedeniyle Lifebox Hesabına Erişim Sorunu
Yaklaşık 1 yıl önce aktif olarak kullandığım Lifebox hesabıma tekrar giriş yapmak istiyorum ancak iki adımlı doğrulama nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu y***********@gmail.com adresine erişebiliyorum ve bu adrese gelen doğrulama kodunu sorunsuz şekilde alıyorum. Fakat ikinci doğrulama kodu, artık aktif olmayan eski telefon numarama gönderildiği için giriş işlemini tamamlayamıyorum.
Eski hattım tamamen kapalı ve bu numaraya hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle uzun süredir Lifebox hesabımı kullanamıyor, içeriklerime ulaşamıyorum. Yeni telefon numaram 05xxxxxxxx şeklindedir ve kimliğimi doğrulayabilmem için gerekli tüm bilgileri sunmaya hazırım.
Lifebox hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için hesabımda kayıtlı telefon numarasının yeni numaramla güncellenmesini veya iki adımlı doğrulamanın sıfırlanarak hesabıma erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrol ve kimlik doğrulamalarının yapılması sonrası mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru ile ilgili incelemenin devam ettiğini görüyoruz. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan Ayarlar > lifebox Destek bölümünden iletebilirsiniz. lifebox destek ekibi
Lifebox hesabıma iki adımlı doğrulama nedeniyle erişemiyorum, eski telefon numaram kapalı olduğu için ikinci kodu alamıyorum. Yeni telefon numaramı güncellemeyi ve iki adımlı doğrulamayı sıfırlamayı talep ettim, ancak henüz bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
