to read complaints and reviews, or file yours.Life 312 Yönetimiyle İletişimsizlik Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Ankara Yenimahalle natura Batıkent sitesinde Life 312 site yönetimi ile yönetimsizlik... Burda çalışanların mesai saatleri dışında bina yansa kimsenin umurumda değil. Ayrıca mesai saatleri içinde de kendilerine ulaşmak o kadar zor ki ulaşsak da sorularımıza cevap alamıyoruz Hatta Bazen mesajlara cevap bile alamıyoruz. Site de çalışanlar kafasına göre takılıyor sitede çalışan görevlilerin nasıl nerede çalıştıklarından bir haberler onun için life 312 ile çalışmak isteyenler kesinlikle iki kez düşünmesi gerekir. Life 312 mi?
Life 312'den Merhaba, Öncelikle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Life 312 olarak tüm hizmet süreçlerimizi şeffaflık, disiplin ve mevzuata uygunluk esaslarıyla yürütmekteyiz. Şikayetinizde yer alan "iletişimsizlik" ve "çalışanların ulaşılabilir olmaması" iddialarına ilişkin olarak belirtmek isteriz ki, firmamızın tüm operasyonları 4857 Sayılı is Kanunu çerçevesinde yürütülmektedir. Personelimiz yalnızca belirlenen resmi mesai saatleri içerisinde görev yapmakta olup, mesai dışı zamanlarda ücretleri ek olarak ödenmeden çalıştırılmamaktadır. Bu durum hem çalışan haklarının korunması hem de yasal sorumluluklarımız açısından hassasiyetle takip edilmektedir. Bu nedenle 22 Nisan 2025 tarihinde şikayet var platformunda yayımlanan ve firmamıza yönelik olarak dile getirilen iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Life 312, tüm hizmet süreçlerini 4857 Sayılı is Kanunu başta olmak üzere ilgili tüm mevzuatlara uygun şekilde yürütmekte; personel istihdamı, görev dağılımı ve vardiya planlamasını yasal çerçevede, denetime açık şekilde ve firmamız tarafından yapılan sürekli denetimler çerçevesinde sürdürülmektedir. Söz konusu sitede 7/24 hizmet veren görev yapan güvenlik personeli, sitemizde görev yapan ve orada kalan 2 adet teknik personel, her blok için belirlenmiş blok temsilcileri ve Yönetim kurulu tarafından seçilmiş ve belirlenmiş site maliklerinden oluşan bir heyet tarafından sizlerin istediği gibi ortak bir iş birliği çerçevesinde ve düzenli raporlama sistemimizle site yönetimi kusursuz şekilde işlemektedir. Şikayette bahsi geçen iletişimsizlik ve personelin keyfi hareket ettiği yönündeki ifadelerin kurumumuzu ve çalışanlarımızı yansıtmadığını ve genel gerçeklikle örtüşmediğini üzülerek belirtmek isteriz. Ayrıca, söz konusu paylaşımın firmamıza ve çalınanlarımıza yönelik haksız ithamlar içermesi, kamuoyunda yanlış bir algı oluşturma niyeti taşıması, ticari itibarımıza zarar verme girişimi olarak değerlendirilmekte olup, bu durumun Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve Türk Ceza Kanunu kapsamında hukuki yaptırımları olduğu hatırlatılır. Life 312 olarak kurumsal itibarımıza gölge düşürmeye yönelik asılsız, belgesiz ve dayanağı olmayan açıklamalara karşı tüm yasal haklarımızı saklı tuttuğumuzu kamuoyuna saygıyla bildiririz. Yine de herhangi bir bireysel memnuniyetsizlik söz konusu ise, detaylı değerlendirme yapabilmemiz için tarafımıza doğrudan ulaşmanızı rica ederiz. Her zaman daha iyiye ulaşmak için geri bildirimlerinize açığız. Saygılarımızla, Life312 Profesyonel Yönetim Danışmanlık
Life 312 yönetimi olarak nezdinizde iyi bir firma olabilirsiniz ancak site yönetimi yaptığım mesajlara cevap verilmediği mesajlaşmamızda mevcut diğer bir konu olan denetleme konusunda da kendilerinin hatalı olduğu kendileri tarafından bizzat iletilmiştir bana ben firmanızı karalamak ya da ticari unvanına gölge düşürmek niyetiyle yazmadım yazmam ayrıca kimseye de iftira atmıyorum siz şirket olarak tek taraflı bakıyorsunuz olaya iyi günler dilerim
Life 312’den Tekrar Merhaba, Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Şikayetinizin kötü niyetle değil, yaşanan bir memnuniyetsizliğin sonucu olarak yazıldığını belirttiğiniz için ayrıca memnun olduk memnuniyetsizliğin sonucu olarak yazıldığını belirtmeniz de bizim için oldukça önemlidir. Ancak belirtmek isteriz ki, kurumsal olarak aldığımız her geri bildirimi dikkatle incelemekteyiz ve iddiaların kamuya açık platformlarda dile getirilmesi, firmamızın itibarı açısından önem arz etmektedir. Bu sebeple ilk yanıtımızda sürecin yasal çerçevede değerlendirileceğini ifade etmek durumunda kaldık. Life 312 olarak bakış açımız hiçbir zaman tek taraflı değildir. Hem site yönetimleriyle hem de site sakinleriyle kurduğumuz iletişimde şeffaflık, açıklık ve çözüm odaklı yaklaşım önceliğimiz ve en önemli prensibimizdir. Bu bağlamda, tüm müşterilerimizin ve hizmet sunduğumuz yaşam alanlarında yaşayan sakinlerin memnuniyeti ve mutluluğu bizim için son derece kıymetlidir. Tarafınızdan gelen mesajlara dönüş yapılmadığına ilişkin ifadeniz, ilgili yönetim ekibimizce detaylı şekilde incelenmeye başlanmıştır. Olası bir iletişim aksaklığı varsa, bunun tespiti ve telafisi için gerekli adımlar atılacaktır. Amacımız, her zaman daha ulaşılabilir ve daha güçlü bir hizmet deneyimi sunmaktır. Geri bildiriminiz, bu hedefimize katkı sağlama potansiyeline sahiptir. Hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlayacaktır. Dilerseniz sizinle doğrudan iletişime geçerek süreci birlikte değerlendirmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Life 312 Danışmanlık
