Yanlış Reçete Nedeniyle Ödenen 5.000 TL’nin İadesi Ve Özür Talebi

04.06.2026 tarihinde özel Life Park hastanesi KuzeyKent Ankara Hastanesi göz hastalıkları bölümünde muayene oldum ve Op. Dr. O*** F**** tarafından yazılan reçeteye istinaden 10.06.2026 tarihinde 19.750 TL ödeyerek gözlük yaptırdım. Gözlüğü takar takmaz sağ gözümde bulanık görme, göz ve baş ağrısı başladı; sol gözümde ise hiçbir problem yoktu. Bir terslik olduğunu anlamama rağmen "belki alışırım" diye gözlüğü bir gün boyunca kullanmaya devam ettim ancak şikayetlerim hiç düzelmedi.

Bunun üzerine 11.06.2026 tarihinde özel AnkasU göz hastalıkları MERKEZİ’nde muayene oldum. Burada yapılan kontrolde sağ gözüm için reçeteye yanlış numara yazıldığı tespit edildi ve yeni reçetem düzenlendi. Bu yeni reçeteye göre sadece sağ camı yeniden yaptırdım ve 5.000 TL daha ödedim. Yeni camı takar takmaz sağ gözümdeki bulanık görme, göz ve baş ağrısı tamamen ortadan kalktı; fiziksel şikayetlerim anında düzeldi.

Daha sonra yanlış numara yazan hekim O*** F**** ile tekrar görüştüm ve durumu anlattım. Kendisi, görmenin subjektif olduğunu, sağ gözüme yazdığı farklı numarayı gözümün tolere edebileceğini ve görmeme çok etkisi olmayacağını söyledi. Oysa bu yanlış numara nedeniyle iki gün boyunca yoğun göz ve baş ağrısı, bulanık görme gibi ciddi sıkıntılar yaşadım. Hekimle tartışmamak adına hastanenin halkla ilişkiler bölümüne yazılı dilekçe vererek, yanlış reçete nedeniyle yeniden yaptırmak zorunda kaldığım sağ cam bedeli olan 5.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ettim.

Ne yazık ki hastane bu dilekçeme hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Telefonla aradığımda da sürekli "size dönüş yapılacak" denilerek oyalanıyorum, mağduriyetim giderilmiyor. Hem maddi zarara uğradım hem de halkla ilişkiler biriminin iletişimsizliği nedeniyle süreç daha da yıpratıcı hâle geldi.

Yanlış yazılan reçete nedeniyle ödediğim 5.000 TL sağ cam bedelinin tarafıma iadesini, ayrıca hastanenin halkla ilişkiler bölümünün benimle iletişime geçerek yaşanan bu süreç ve ilgisizlik için özür dilemesini talep ediyorum.