Liekicked'ten Ayakkabı Siparişi İki Ayda Gelmedi Ve Tam İade Talep Ediyorum

Liekicked firmasından kızımın doğum günü için 21 Kasım tarihinde patenli ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 1017. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen bugün 10 Ocak olmasına karşın hâlâ kargom gelmedi. Kızım her gün siparişini soruyor; hem onun üzülmesi hem de ödediğim paranın boşa gitmiş olması beni çok mağdur etti.

Ürünü 6.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve özellikle en iyi modeli tercih etmiştim. Defalarca WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, her seferinde “üretimde”, “Hong Kong’da”, “gümrükte” gibi bahanelerle oyalandım. En son 29 Aralık’ta görüştüğümüzde ürünün gümrükte olduğu söylendi; o tarihten sonra ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Sipariş verirken 8–15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak 21 Kasım’dan bu yana bu süre defalarca aşılmış durumda.

Bu kadar uzun süre geçmesine ve sürekli oyalayıcı yanıtlar almama rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadığı için, eğer ürün hemen kargoya verilmeyecekse kredi kartımla ödediğim 6.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.