Rulette Sayı Kuralı İddiası Nedeniyle 77.501 TL Bakiyemin Haksız Silinmesi

Lidyabet hesabımda tamamen kendi yatırdığım paramla rulet oynarken 77.501 TL bakiyem, sayı kuralını ihlal ettiğim iddiasıyla bugün, yaklaşık 1 saat önce hiçbir şekilde tarafıma sorulmadan silindi. Sistem, 24 kez sayı kuralına uymadığımı öne sürüyor ancak ben oyun sırasında böyle bir kuralı asla ihlal etmedim.

Olayın ardından müşteri temsilcisi beni arayarak durumu anlattı, fakat açıklama benim için tatmin edici değildi çünkü rulet oyununda belirtilen sayı kuralını kasıtlı ya da bilinçli bir şekilde aşmadım. Ayrıca herhangi bir Bonus veya promosyon da kullanmıyordum, sadece kendi paramla oyun oynuyordum.

Haksız yere silindiğini düşündüğüm 77.501 TL bakiyemin, detaylı inceleme yapılarak tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.