to read complaints and reviews, or file yours. 
Seyahat nedeniyle verdiğim bir siparişi geç teslim aldım. Aynı ürünün farklı bir bedeniyle değiştirmek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. E Ticaret iade değişim süreleri gerekçesiyle ürünün beden değişimine hayır dedikler. Müşteri memnuniyeti kavramından bihaber bir kuruluş. Aynı ürünü Beymen'den alsam, asla bu tavrı göstermeyeceklerinden eminim.
İlgili firmadan alışveriş yaptım ve gelen ürün yanlış bedende gönderildi. Müşteri hizmetlerini bütün gün aramama rağmen telefon açılmadı. WhatsApp'tan yazdığımda dönüş geç de olsa sağlandı. Beden değişikliğinin olduğunu bana iletilmedi ve ben yanlış gelen ürünü iade ettim. Talebim doğru bedenin bana...
Mağazadan ürün aldım ancak bedeni dar geldi. Firmaya WhatsApp'tan yazdım, değişim ya da iade edebilir miyim diye sordum. Edebilirsiniz dediler ama tekrar bedeni olmazsa ikinci söylediğim ürünün, tekrar iade yapamayacağımı söylediler. Ayrıca iadenin de kargosunu keseceklermiş, kalanını iade edecekler...
Aldığım ürünün bedeni olmadı, iade edecektim. Sonra sormak istedim: Bir beden büyük ile değiştirip yine olmazsa iade yapabilir miyiz? Evet cevabı geldi. Değişimini yaptım, yine olmadı. WhatsApp'tan yazıyorum, iade yapamamak için bir sürü bahane üretiyorlar. WhatsApp'tan yazışmalar var, atıyorum. 'De...
Ürünü internet üzerinden sipariş ettim, fakat beden konusunda bir sorun yaşadım. İade etmek için mağazaya başvurdum ve iade işlemini kabul ettiler. Bir hafta içinde iadenin gerçekleşeceğini söylediler ancak iki hafta geçmesine rağmen hala iade işlemi yapılmadı. Az önce yaptığım görüşmede işlemin yen...
Aldığım ürünün bedeni olmadı. Siteden alışveriş yapmanıza rağmen WhatsApp'tan iletişime geçilip onay alınmadan iade ve değişim kabul edilmiyor. WhatsApp hattından uzun bekleyişler sonunda dönüş sağlanıyor. Yazdığınız her mesaja yaklaşık yarım saat 40 dakika hatta bazen daha uzun süreler sonunda dönü...
Yorumlar