to read complaints and reviews, or file yours. 
Lezita marka tavuk ciğeri Hakmar mağazasından satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda ciğerlerin neredeyse yarısının öd suyu ile kaplı olduğunu ve bu kısımların yeşile döndüğünü gördüm. Bu nedenle ciğerlerin büyük bir kısmını çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün fişi elimde ve son kullanma tarihi uygun olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hijyen ve gıda güvenliği açısından beni çok rahatsız etti.
Yaşadığım sorun üzerine Lezita’yı arayarak durumu ilettim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir inceleme bilgisi verildi ne de mağduriyetimle ilgili bir açıklama yapıldı.
Ürünün incelenmesini, bu durumun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli iade veya telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından söz verilen geri dönüşlerin de zamanında ve eksiksiz yapılmasını istiyorum.
İki gün önce İstanbul’daki Hakmar şubesinden Lezita tavuk döner aldım. Bugün ürünü açtığımda tavukların kalın bir şekilde ve çiğ olarak durduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 05.10.2025 olarak belirtilmiş ve ürünün parti numarası 2525300’dür. Ürünü ilk kez açtığımda karşılaştığı...
04 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Orhangazi Onur Market'ten Has Tavuk markalı tavuk ciğeri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti, fakat paketi açtığımda ciğerin içinde yeşil öd bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketmeyip çöpe atmak zorunda kaldım. Fişim olmadığı için herhangi bir...
Lezita markasına ait bütün tavuk ürününü yaklaşık bir hafta önce Yozgat Sorgun’dan aldım. Ürünü pişirdikten sonra parçalarken, tavuk iç organlarının temizlenmemiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından endişe verici. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi...
Az önce eşime özellikle tercih ettiğim başkasını alma Lezita'nın ciğerini al demiştim ve gelen ciğerin paketi açtığımda çok kötü bir koku yayıldı son tüketim tarihine baktım 10/07/2023 yazıyordu, ben hassas olduğum için öyle gelmiştir dedim ayıklama ya başladım ancak ciğerlerde yeşiller fark ettim v...
Lezita marka tavuk ciğerinde birkaç yerde yeşil renk ciğer vardı. Ben onu başta anlayamadım. Daha önce ciğer yapmamıştım, kan zannettim o bölümleri ayırıp pişirdim. Fakat sonra Google'da araştırınca bozuk olduğunu anladım. Lezita markayı kalite olarak en üstte tutan bir insandım. Ben bu nasıl olabil...
Yorumlar