Ücret İadesi Gecikmesi Ve Tüketici Hakları İhlali

Leyuze Butik’ten satın aldığım takımın iadesi 18.06 tarihinde onaylandı ve tarafıma, iade bilgilerimin muhasebeye iletildiği bildirildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen 1.879,90 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süre içinde defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde oyalanıyor, net bir tarih verilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Tüketici olarak yasal haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum ve ücret iademin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmesini kabul etmiyorum.

Ücret iademin 1.879,90 TL olarak derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.