to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Levelstep markasına ait, sipariş ettiğim 10 cm uzatan ayakkabı yerine sadece 5 cm uzatan ürün gönderildi. Ölçüm fotoğraflarım mevcuttur. Ürün ayıplı ve siparişle tamamen uyuşmamaktadır.
Satıcı ile iletişime geçmeme rağmen, “ürün kullanıldığı için iade kabul edemeyiz” ve “olağanüstü değer kaybı oldu” gibi asılsız bahanelerle iade ve değişimi reddetmektedirler.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal nedeniyle iade ve değişim hakkımın bulunduğunu hatırlatırım.
Bu nedenle, ilgili platformun Tüketici Hakları gereği duruma müdahale ederek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler.
09 Ekim 2025 tarihinde levelstep’in kendi sitesinden levelstep Airheels Siyah (+10cm) model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: #15735). Ürün stokta olmamasına rağmen hala satışta görünüyor ve 5 günde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 5 gün geçtiğinde ürünün bir hafta sonra gönderileceği söyle...
23 Eylül’de https://levelsteptr.com/ adresinden Level Step markalı ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 14654). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ekstrede de ödeme kaydım mevcut. Ancak bugüne kadar (7 Ekim) ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Defalarca hem site...
Yaklaşık 1.5 hafta veya 2 hafta önce levelstep adlı markadan sipariş ettiğim ayakkabı elime ulaştı fakat, ben 9cm uzatan bir modelden sipariş etmişken, bana gelen ayakkabı maksimum 3 cm uzatıyor. Boyum 1.80 iken 1.83 oldu. Gerekenin yapılmasını arz eder, yetkili kişilerin en kısa zamanda çözmesini i...
Levelstep’ten boy uzatan spor ayakkabı satın aldım ve 2.483,97 TL’lik ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. 26.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 30.09.2025 tarihinde iade işleminin kabul edildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. İadem...
Level step sitesinden aldığım ayakkabı 3 haftadır daha yola çıkmadı bile. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana yurt dışı deposunun tatilde olduğunu bir sonraki hafta kargoya çıkacağını söylediler. Fakat 1 hafta geçtikten sonra kargoda hiçbir değişim olmadı. Tekrar iletişime geçtim bu seferde...
Yorumlar