to read complaints and reviews, or file yours.Siparişle Uyuşmayan Ayakkabı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Merhaba,
Levelstep markasına ait, sipariş ettiğim 10 cm uzatan ayakkabı yerine sadece 5 cm uzatan ürün gönderildi. Ölçüm fotoğraflarım mevcuttur. Ürün ayıplı ve siparişle tamamen uyuşmamaktadır.
Satıcı ile iletişime geçmeme rağmen, “ürün kullanıldığı için iade kabul edemeyiz” ve “olağanüstü değer kaybı oldu” gibi asılsız bahanelerle iade ve değişimi reddetmektedirler.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal nedeniyle iade ve değişim hakkımın bulunduğunu hatırlatırım.
Bu nedenle, ilgili platformun Tüketici Hakları gereği duruma müdahale ederek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için firma olarak özür dileriz, eğer sipariş numaranızı ya da iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz yaşadığınz durumla ilgili yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Levelstep Müşteri Hizmetleri
