Letgo Müşteri Hizmetleri

11 Mayıs 2026 tarihinde Letgo üzerinden yemek masası takımı satmak için iki ayrı ilan oluşturdum. Ürünü 2.500 TL ve 3.000 TL olmak üzere iki farklı fiyatla ilana ekledim. İlanları açarken sistem tarafından zorunlu tutulan “vitamin” hizmetini de satın almak durumunda kaldım ve bu kapsamda 150,03 TL v...

08.05.2026 tarihinde, t********************@gmail.com mail adresime bağlı, “arsteo” kullanıcı adlı Letgo hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan engel getirildi. Ürün yükleme aşamasındayken hesabım aniden kapatıldı ve o anda ne e-posta ne SMS ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu...

10 yıllık Letgo hesabım bugün hiçbir haklı gerekçe olmadan süresiz olarak askıya alındı. Uygulama içinde bana, rahatsız edici davranış veya hakaret içeren konuşma tarzı, Letgo Hizmet Koşulları'nı ihlal eden içerik paylaşımı, hesap veya ürünler hakkındaki kullanıcı şikayetleri ve uygulamanın amacı dı...

Letgo üzerinden yaptığım bir satış için 5 gündür paramı alamıyorum. Ürün, Letgo’nun güvenli ödeme ve kargo sistemi kullanılarak satıldı ve alıcıya 7 Mayıs’ta teslim edilip alıcı tarafından onaylandı. Buna rağmen, 1035111 numaralı siparişe ait ödemenin Akbank hesabıma yatması gerekirken hâlâ hesabıma...

Letgo üzerinden 3D yazıcımı ve oltamı satmak için ilan vermek istediğimde, platformun ücretsiz olduğunu belirtmesine rağmen ilan verme aşamasında zorla “öne çıkarma/vitamin” satmaya çalıştığını gördüm. 16.04.2026 tarihinden bu yana, bu zorunlu paketi satın almadığım sürece ilanımı yayınlamama izin v...

27.04.2026 tarihinde Letgo üzerinden 975810 numaralı sipariş kapsamında “elden al, kartlı öde” sistemi ile 1.000 TL değerinde ampul satışı yaptım. İşlem uygulama üzerinde onaylandıktan sonra ürünü müşteriye teslim ettim; ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ “beklemede” olarak görü...

Letgo uygulaması üzerinden sandalye satışı için ilan verdim ve ilanım daha hızlı ve görünür olsun diye ayrıca vitamin paketi de satın aldım. Buna rağmen sistemde hâlâ “paket alımı bekleniyor” yazıyor ve ilanım yayına alınmadı. İlanı 5 Mayıs 2026 tarihinde verdim, üzerinden zaman geçmesine rağmen he...

Letgo üzerinden PlayStation için yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde ilgili işlem için iade talebi oluşturdum, 30 Nisan 2026 tarihinde de iadenin yapılması gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka kartı...

Letgo uygulamasında kullandığım hesabıma bugün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden erişimim engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın engellendiğini görüyorum ancak bununla ilgili bana herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama içi bildirim ile bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek...

Letgo üzerinden “Param Güvende” sistemi ile 26 bin lira ödeyerek bir profil stand satın aldım. Siparişimin iptali 27 Nisan tarihinde gerçekleşti ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 973635 olup, iptal işlemi tamamlanmasına rağmen “Param Güvende” bakiyeme...

27 Nisan tarihinde Letgo’da +90 *****87 **[numarayı isterseniz burada tamamen yazabilir ya da silebilirsiniz] ** numaralı hesabımı açtım ve bir ürün satmak için ilan oluşturdum. Ürünü 38 bin tl bedelle ilana ekledim. İlanı açarken ayrıca benden vitamin almam istenince onu da aldım ve ilana ekleyerek...

Letgo uygulaması üzerinden telefon kategorisinde ilan vermek istiyorum ancak sistem “vitamin alın” uyarısı göstererek benden ücret talep ediyor ve bu işlemi yapmadan ilan vermeme izin vermiyor. 27 Nisan tarihinden itibaren bu sorunla karşılaşıyorum ve ücretsiz şekilde normal ilan veremiyorum. Uygul...

Uzun süredir ilan vermediğim Letgo platformunda bugün tekrar ilan vermek istediğimde, ilanlarımı yayınlayabilmek için vitrin satın alma zorunluluğu ile karşılaştım. Vitrin satın almadığım sürece ilanlarımın yayınlanmadığını gördüm. Bir ilan için vitrin ücretini ödemeyi kabul ettim ve yaklaşık 73 TL...

Letgo üzerinden bir adet yazıcı satışı gerçekleştirdim ve satıştan doğan kazancım 4 gündür hesabıma aktarılmıyor. Uygulama üzerinden bakiyemi çekmek istediğimde hiçbir şekilde işlem yapılamıyor ve kazanç bakiyemi hesabıma geçiremiyorum. Şu anda Letgo kazanç bakiyemde 3.264,10 TL bulunuyor ancak bu ...

Yaklaşık altı aydır Letgo uygulamasında bildirim tercihlerimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Bildirim ayarlarından yalnızca gelen direkt mesaj bildirimlerini açık bırakmama rağmen, özellikle öneri ve teklifler gibi şahıslardan gelen harici bildirimleri almaya devam ediyorum. Bu tür bildirimleri uygula...

Uzun süredir Letgo uygulamasında ilan vermek istiyorum ancak ilan yayınlama bölümünde sistem benden zorunlu olarak “vitamin” seçmemi istiyor. Yemek takımı, yatak örtüsü ve benzeri birçok ev eşyası için denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ücretsiz ilan vermeme izin vermiyor. ...

Letgo üzerinden mobilya ilanım için 7 günlük Letgo Vitamin (öne çıkartma) paketi satın aldım, bunun 3 günlük süresini kullandım. Ödeme olarak kredi kartımla yaklaşık 500 TL civarında ücret ödedim. Satın alırken hem kategori, hem vitrin, hem de öne çıkan snippets (story) tarafını tamamen işaretleyere...

Letgo’da ilk defa ücretli ilan verdim ve içecek kategorisinde bir ilan için 67 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak bu ilan pazartesi günü reddedildi ve ilanı hiç kullanamadım. Red sebebini biliyor olmama rağmen, ilanı kullanamamışken ödediğim 67 TL’nin tarafıma iade edilmemesini kabul edemiyoru...

Letgo uygulamasında yaklaşık 10 senedir aktif bir kullanıcıyım. Dün akşam Letgo üzerinden 3’lü koltuk ilanımı paylaştım. İlanı verdikten sonra telefon numaramı eklemek için açıklama kısmına girdim, ilanı düzenleyip tekrar paylaştım fakat ilanım reddedildi. Bende sanırım numaradan kaynaklı olduğunu z...

10.04.2026 tarihinde Letgo üzerinden ikiz bebek arabası sattım. Ürün alıcıya ulaştı, alıcı ödemesini yaptı, Letgo da komisyonunu kesti ancak 4.000 TL tutarındaki satış bedeli 11 gündür hesabıma geçmedi. Satış Letgo güvenli ödeme üzerinden gerçekleştiği halde, para hâlâ tarafıma aktarılmadı. Herhang...

Letgo uygulamasında bir satıcıyla antika telefon ilanı üzerinden mesajlaştım. Satıcı, ürünü almadan önce benden para göndermemi istedi. Ben de güvenmediğim için kesinlikle para göndermedim. Bunun üzerine satıcı bana hakaret etti, kendisini dolandırmadığım için beni yüzsüzlükle suçladı ve ardından da...