Letgo Müşteri Hizmetleri

Letgo üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde saat 23.38’de bir ürün satın aldım. Ürün için 1.500 TL, 150 TL hizmet bedeli ve 130,90 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.780,90 TL ödedim, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Satın alma işleminden yaklaşık 13 saat sonra sipariş hiçbir şekilde elime ulaş...

Letgo uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve özellikle Aralık 2025 ile Ocak 2026 döneminde yoğun bir şekilde reklam ve vitamin satın alarak ilanlarımı öne çıkarmaya çalıştım. Kağıt ve madeni para ilanlarım için toplamda yaklaşık 1000 TL civarında, hatta belki daha da fazla ücret ödedim. Buna rağm...

29 Ocak tarihinde Letgo üzerinden Apple Watch marka bir saat için 14.742 TL tutarında, 487128 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve sipariş iptalimin onaylandığı bilgisi bana iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 14.742 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade...

Letgo üzerinden dijital piyano sattım ve 18.500 TL’lik tutar uzun süredir hesabıma aktarılmadı. Satışı Letgo’daki ilanım üzerinden, sistem içi ödeme yöntemiyle tamamladım ve işlem 21 Ocak tarihinde gerçekleşti. Uygulamada hâlâ “aktarılacak bakiye” olarak görünüyor ancak banka hesabıma geçmedi. İşle...

28 Ocak’ta Letgo üzerinden “Elden al kartla öde” sistemi ile 2.700 TL bedelle akıllı saat sattım. Letgo’nun reklam ve bilgilendirmelerinde bu sistemi kullanan satıcıların ödemelerinin aynı gün içinde hesaplarına geçtiği belirtilmesine rağmen, sipariş tamamlanmış olmasına karşın param hâlâ Letgo “kaz...

Letgo üzerinden sporcu ürünü olan testosteron satışı için 28.12.2024 tarihinde ilan verdim. İlan yaklaşık 1 ay boyunca yayında kaldı ve bu süre içinde herhangi bir uyarı almadım. İlanı daha görünür yapmak için de Letgo’nun “vitamin” adını verdiği öne çıkarma hizmetini kredi kartımla yaklaşık 55 TL ö...

Letgo üzerinden köpek maması ilanı verdim ve ilanımın önde gözükmesi için 25.01.2026 tarihinde saat 17:24’te Garanti Bankası sanal kartımla vitamin satın aldım. Buna rağmen ilanım onaylanmadı ve öne çıkarma hizmeti hiç kullanılamadı. Üstelik sistemlerinde vitamin geçmişi görünmediği için yaptığım bu...

Letgo üzerinden ürün sattım, alıcı iade talebinde bulundu. Ben de iade talebini reddettim ve satıcı olarak haklı bulundum, ama ücret hâlâ beklemede duruyor. Müşteri hizmetlerine yazıyorum; kaç gündür hiçbir şekilde çözüm bulunmadı. Hâlâ param beklemede duruyor ve ben ürünümü verip ücretimi alamayaca...

Letgo üzerinden “elden kart ile öde” yöntemiyle 24 Ocak tarihinde 7.750 TL tutarında bir satış gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ödeme aktarılmadı. Müşteri hizmetlerine e‑mail yoluyla defalarca yazmama rağmen her seferinde “işleme alındı, gün içinde yatacak, iş günü sonun...

Letgo üzerinden “Elden al, kartla öde” özelliğini kullanarak 24.01.2026 tarihinde bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ürünü alıcıya elden teslim ettim, alıcı ürünü kontrol edip teslim aldı ve Letgo’nun belirttiği tüm adımlar harfiyen uygulandı. Ancak buna rağmen ilgili işlem Letgo hesabımda hâlâ “Sipar...

Letgo üzerinden 25 Ocak tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı “elden kart ile satış” yöntemiyle sattım. Alıcı ürünü teslim aldı, ödemeyi yaptı ve sistemde para Letgo hesabımda “beklemede” olarak görünmeye başladı. IBAN bilgilerim de tanımlı olmasına rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın hiçbir ba...

Letgo uygulaması üzerinden 23.01.2026 tarihinde “elden al kartla öde” özelliğini kullanarak bir oto koltuğu satışı gerçekleştirdim. Alıcı ürünü teslim aldı ancak satış bedeli hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulamada bu işleme ait 457611 numaralı kayıt bulunuyor. Ödeme süresi için uygulama üzerinde 1 ile 7...

Letgo üzerinden “Param Güvende” sistemi ile 21 Ocak günü yaklaşık 8.175 TL ödeyerek bir ekran kartı satın aldım. Satıcı iki gün boyunca ürünü kargoya vermedi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için mecburen başka bir yerden satın almak zorunda kaldım ve Letgo üzerinden sipariş numarası 450708 olan işlemi ...

Letgo üzerinden Apple Mac Mini M4 Pro cihazımı 21 Ocak’ta “Elden Al, Kartla Öde” seçeneğiyle sattım. Alıcı ürünü aynı gün elden teslim aldı ve Letgo uygulaması üzerinden teslimat onayını verdi. Elden yapılan satışlarda iade ve iptal hakkı olmadığı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, satış bedeli hâl...

Letgo ve cüzdanım güvende ile aldığım İhlas Aura Cleanmax marka süpürge, sözde 5 aylık pırıl pırıl, tertemiz bir makineydi ama bizim elimize 2 yıldır kullanılmış, her yeri bozuk, pis bir şekilde geldi. Biz bunu iade etmek istediğimiz halde Letgo iade almadı, karşı tarafın parasını onayladı. Şimdi sa...

22 Ocak 2026 tarihinde saat 12.46 civarında, kendisini Letgo güvenlik biriminden arıyor gibi tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Bu kişi, bu aralar Letgo’da sık sık hile olayları olduğunu, hesabım üzerinden işlem yapıldığını ve bu işlemlerin bana ait olup olmadığını sordu. Ardından telefo...

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” ile yaptığım bir alışverişte, satıcı ürünü kargolamaktan vazgeçtiği için 2.772 TL tutarındaki ödemenin iadesini alamıyorum. İşleme ait referans numaram 443848 olmasına rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde iade süreci başlatılmıyor. Uygulama içi destek kısmında...

Letgo üzerinden 442070 sipariş numarasıyla bir koltuk satışı yaptım. Alıcı ürünü 20 Ocak 2026 tarihinde onayladı ve 10.000 TL tutarındaki ödemenin QNB bankasındaki kartıma yatması gerekiyordu. Buna rağmen bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ ödeme hesabıma geçmedi ve sistemde “Letgo tarafından bekl...

Letgo üzerinden bir kamera için verdiğim siparişi, ürün kargolanmadığı için kendim iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen banka kartımdan çekilen ücret hala hesabıma iade edilmedi. Letgo’da bu süreçle ilgili muhatap bulamıyorum, ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti ya da destek ...

Letgo üzerinden “Elden al, kart ile öde” sistemi ile Erzincan’da 20.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında bir satış gerçekleştirdim. İşlem numarası 444775 olan bu satışta toplam 16.000 TL tutarında ödeme alındı, sistemde sipariş tamamlandı olarak görünüyor ancak tutar hâlâ “bekleyen kazanç” kısmınd...