Letgo Müşteri Hizmetleri

Letgo üzerinden 6 Kasım’da Philips Avent bebek telsizi sattım ve sipariş numaram 211382’dir. Ürünü kargoya verdim, alıcıya ulaştı ve teslimat durumu uygulamada “Tamamlandı” olarak görünmektedir. Alıcı ile de iletişime geçtik ve ürünün sorunsuz teslim edildiğini teyit ettik. Ancak aradan yaklaşık ik...

16 Kasım saat 16:00’da Letgo üzerinden “Elden Al Kartla Öde” yöntemiyle bir kamera sattım. Ödeme olarak Ziraat Bankası’na 20.000 TL yatırılmasını bekliyorum. Satış işlemimle ilgili sipariş numaram: 238632’dir. Ürünü teslim ettim ve alıcı ödemesini kartla yaptı, tüm adımları eksiksiz uyguladım. Ancak...

12.11.2025 tarihinde Letgo üzerinden bir ürün sattım. Alıcıya ürün ulaştı ve onayladıktan sonra, 15.11.2025’te Letgo’dan “ücretiniz bankanıza aktarıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o tarihten bu yana hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bankamı aradığımda ise Letgo’dan böyle bir ödeme talebi gel...

Letgo’da E‑Devlet doğrulaması yapamadığım için 15.11.2025 tarihinden bu yana paramı banka hesabıma çekemiyorum. İlan numaram: 1718428461. Doğrulama adımında sürekli “Doğrulama işlemi yapılamıyor” uyarısı alıyorum. Uygulamayı ve telefonu yeniden başlatma, güncelleme, farklı zamanlarda deneme gibi tü...

Letgo’da kullandığım hesabım yaklaşık 1 hafta önce, herhangi bir işlem yapmazken sebepsiz yere engellendi. Hesabımda herhangi bir ödeme ya da bakiye bulunmuyordu ve iPhone cihazımdan giriş yapıyordum. Şimdiye kadar benzer bir sorunla karşılaşmadım ve hesabım hiçbir özel kampanya ya da üyelik kapsamı...

Letgo platformunda “B****” kullanıcı adı ve p***********@gmail.com e-posta adresiyle yıllardır aktif olarak hesap kullanıyorum. Ancak hesabım, herhangi bir gerekçe veya açıklama olmadan defalarca kapatılıyor. Özellikle bir kullanıcıyı şikayet edip engellediğimde hemen ardından hesabım yine haksız ye...

13 Kasım’da Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle bir iPhone 15 Pro satın aldım. 15 Kasım’da cihaz elime ulaştı, ancak hesabım herhangi bir uyarı veya gerekçe olmadan aniden engellendi. Bu nedenle, satıcının hesabına ödemenin geçmesini onaylayamıyorum ve mağduriyet yaşıyoruz. Satıcı ürünü ge...

Letgo üzerinden 226767 numaralı siparişimle PlayStation 5 satın aldım. Satıcı ürünü satın aldıktan hemen sonra hesabını sildi ve ürünü platformdan kaldırdı. Bunun üzerine 10 Kasım’da iptal sürecini başlattım, 14 Kasım’da ise iptalim onaylandı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen, Yapı Kredi kredi ka...

Letgo üzerinden yaptığım ürün satışından kazandığım 3.600 TL tutarındaki ödemem, 7 Kasım’dan bu yana hesabıma yatırılmadı. 177581 numaralı siparişimle ilgili olarak defalarca Letgo müşteri hizmetlerine yardım talebi göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu sorun daha önce de başıma g...

11.11.2025 tarihinde Letgo üzerinden “cvs 91105” model çaycı siparişi verdim (Sipariş No: 227342). Ücretini kredi kartımla hemen ödedim. Satıcı Antalya’da, ben ise Erzurum’dayım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi. Satıcıya mesaj atıp neden kargoya vermediğini sordum...

Letgo uygulamasını kullanırken hesabımdan aniden çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde “Hesabınız engellenmiştir” uyarısıyla karşılaştım. Hesabım y**************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi, Letgo’dan hiçbir bilgilendirme almadım....

Letgo’da yıllardır aktif olarak kullandığım “b**********@gmail.com” adresli hesabım, hiçbir şekilde kurallara aykırı veya uygunsuz bir işlem yapmadığım halde yaklaşık 2 yıl önce kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce tarafıma herhangi bir uyarı veya bildirim de yapılmadı. Hesabıma artık giriş yapamıyo...

Letgo uygulamasında Antalya’da, o***********@hotmail.com adresine kayıtlı hesabımla mobilya satmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 2 saattir iki farklı alıcıya gönderdiğim mesajlar gitmiyor; mesajlarımda sürekli ünlem işareti veya tek tik görünüyor. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabım...

Letgo üzerinden güvenli alışveriş sistemiyle Revit marka motosiklet montu sattım. Satış İzmir’den Isparta’nın bir ilçesine gerçekleşti. Tüm bilgilerimi, E-Devlet dahil olmak üzere, eksiksiz şekilde doğruladım. Satış tutarı 5000 TL idi, kargo masrafı düşüldükten sonra elime geçmesi gereken tutar yakl...

Letgo üzerinden 220654 numaralı ilanla Intel i7 4790 model bir bilgisayar işlemcisi satın aldım. Ancak ürün kargolanmadan önce siparişi iptal ettim. Buna rağmen 4 gündür 1.650 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım...

Letgo üzerinden elektrikli bisiklet almak isterken, kendisini Samsun Bafra'da avukat olarak tanıtan bir kişiyle karşılaştım. İlgili şahıs, Letgo'da çeşitli ürünler (elektrikli bisiklet, akıllı saat, telefon, elbise, kulaklık gibi) satıyor gibi görünmekte ve "Dolap müşteri hizmetleri" ya da "Epttavm ...

09 Kasım 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetiyle iPhone 14 Pro satın aldım. Toplamda 18.131,90 TL tutarında ödeme yaptım ve bu işlem için 1336 TL “Cüzdanım Güvende” ye ödendi. Sipariş numaram: 224445. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim (hesap son 4 hane: 4228)...

10 Kasım 2025 tarihinde Letgo üzerinden 24.766,56 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak aynı gün içinde satıcı tarafından siparişim iptal edildi. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hala kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram: 225503. İlk defa böyle bir sorun yaş...