to read complaints and reviews, or file yours.Leone Hilltown Şubesinde Çalışanın Saygısız Davranışı
2 Eylül Çarşamba günü saat 14.35 civarında ailemle birlikte sık sık gittiğimiz Leone Hilltown şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Masamdan kalkarak, şef olduğu söylenen B****** P**** isimli çalışanınızdan iki adet ıslak mendil rica ettim. Kendisine yüzüne bakarak gayet normal bir şekilde sormama rağmen, bana hiçbir şekilde cevap vermeye tenezzül etmedi, göz temasına bile girmedi. Yanında bulunan başka bir çalışan ise hemen ıslak mendili vererek yardımcı olmaya çalıştı.
Bu işletmeye yıllardır gelen bir müşteri olarak, bugüne kadar böyle bir saygısızlıkla hiç karşılaşmadım. B****** P**** arkadaşınız şef pozisyonunda olabilir ancak karşısında bir müşteri, hatta her şeyden önce bir insan olduğunu göz ardı ederek bu şekilde tepkisiz kalması beni gerçekten çok rahatsız etti. Yıllardır kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir mekan olarak bildiğim Leone için bu davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili çalışan hakkında müşterilere karşı tutumu konusunda uyarıda bulunulmasını ve benzer bir saygı probleminin tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.
