Soğuk Kruvasan Ve Kaba Personel Davranışı

Leone Hilltown şubesinde bugün saat 14.00 civarında yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Kruvasan siparişi verdim, ürün masaya ilk geldiğinde tamamen soğuktu. Rica ederek ısıtmalarını istedim ancak tekrar gelen kruvasan yine soğuktu. Bir kez daha rica etmeme rağmen üçüncü gelişinde de aynı şekilde soğuk olarak servis edildi.

Bunun yanında çalışanların tavırlarından da rahatsız oldum. Son derece kaba ve ilgisiz bir yaklaşım sergilediler, yardımcı olmak yerine umursamaz bir tavırları vardı. Hem ürün kalitesi hem de personel davranışları açısından bu yaşadığım durumun incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını, müşteriye yakışır bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.