Leona Koltuk Siparişim Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Dedeco Metro City AVM mağazasından Leona koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 237570. Sipariş sürecinde belirtilen teslim tarihine uyulmadı. Şu an 8 gündür bekliyorum ve tarafıma bir hafta daha gecikme olacağı bildirildi. İlk gecikmenin sebebi olarak kumaş tedarikinde yaşanan sorun, ikinci gecikmenin ise sünger stoklarında yaşanan eksiklik olduğu söylendi.

Bu süreçte merkez aramalara çoğunlukla cevap verilmiyor veya çok geç dönüş yapılıyor. Sadece satış temsilcisiyle görüşebildim ve net bir çözüm sunulmadı. 31.000 TL ödeme yaptım ve tek beklentim ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi.

Teslimatın sürekli ertelenmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bir an önce çözüm bekliyorum.