5.000 TL Çekim Talebim 6 Saat Boyunca Beklemede, Açıklama Yok

Leograndbet üzerinden spor bahisleri bölümünde kazandığım 5.000 TL’lik bakiyem için bugün saat 15.19’da çekim talebi oluşturdum. Saat şu an 22.05 olmasına rağmen, aradan yaklaşık 6 saat geçmesine karşın çekim talebim hâlâ “bekleyen işlemler” kısmında görünüyor ve ödeme aşamasına bile geçmemiş durumda.

Bu süreçte tarafımdan herhangi bir ek belge ya da doğrulama talep edilmedi. İki kez aranma talebi oluşturarak temsilciyle görüştüm, ayrıca yaklaşık 20 defa canlı desteğe bağlandım ancak her seferinde sadece “finans birimi ilgileniyor, biz müdahale edemiyoruz, bilgi veremiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Neden ödeme yapılmadığı, çekim talebimin neden beklemede kaldığı konusunda hiçbir net açıklama sunulmadı.

Hiçbir gerekçe belirtilmeden saatlerdir bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5.000 TL tutarındaki çekim talebimin derhal sonuçlandırılarak tarafıma ödenmesini ve yaşattıkları mağduriyet için de uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.