Lenovo TAB M11 Tabletimde Yazılım Ve Donanım Sorunları Bitmiyor

Lenovo TAB M11 model tabletimi Vatan Bilgisayar Selçuker AVM’den yaklaşık 7000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı alırken uygun fiyatlı ve sorunsuz bir model aradığımı belirtmiştim, ancak mağaza çalışanları özellikle bu ürünü önerdi. Oysa Samsung, Honor veya daha üst modeller de seçenekler arasındaydı.

Tableti kullanmaya başladığımdan beri pek çok sorun yaşıyorum. Kalemi zaman zaman açılıyor ama çalışmıyor, pil bitti uyarısı veriyor ve kendi kendine fotoğraf çekiyor. Cihaz bazen virüs bulaşmış gibi davranıyor, kendi kendine farklı uygulamalara giriyor, hatta YouTube’dan video açtığı oldu. Kalemin kutudan şarjlı değil, pilli olarak çıkması da ayrıca hayal kırıklığı yarattı. ZUI Camera uygulaması kendi kendine fotoğraf çekiyor ve ZUI arayüzünde ciddi hatalar var. Güncelleme yapmadan önce de sorunlar vardı, ancak güncellemeden sonra kendi kendine fotoğraf çekme problemi başladı. Özellikle PC modunda veya arada sırada bu sorunlar tekrarlanıyor.

Pil ile ilgili bazı çözümler buldum ama yazılım kaynaklı sorunlar devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servise göndermek istemiyorum. Lenovo’dan veya mağazadan beklentim; yazılım güncellemesiyle bu sorunların giderilmesi, çözüm önerileri sunulması ya da mümkünse üst model (örneğin TAB P12 gibi) bir ürünle değişim yapılmasıdır.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.