Lenovo LP5 Bluetooth Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Kesintisi

Lenovo LP5 model Bluetooth kulaklığı 11 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Telefonu ön cebime koyduğumda bile müzik sık sık kesiliyor, hatta telefon elimdeyken sadece yürürken kolum geriye doğru sallandığında bile ses bağlantısı anlık olarak gidip geliyor. Bu durum ürünün normal kullanımını imkansız hale getiriyor.

Kulak içi kulaklık olduğu için yaşadığım kesintiyi video ile kaydetmem mümkün değil ancak aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin pek çok kullanıcı tarafından da dile getirildiğini gördüm. Ürünün stabil bir bağlantı performansı sunmadığını, tasarım veya donanım kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Bu nedenle, Trendyol üzerinden yaptığım 11422997769 numaralı siparişime ait bu kulaklık için hem ürün iadesinin alınmasını hem de ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.