to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce satın aldığım Lego Technic 42170 setinin içinden bazı parçaların eksik olduğunu, seti defalarca kurup sökme denemelerim sırasında belirli bir aşamada fark ettim. Eksik parçalar nedeniyle seti tamamlayamıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrasında hem D&R hem de Lego tarafına ulaşmaya çalıştım. D&R üzerinden yaptığım başvuruya dönüş yapıldı ancak bu eksik parçaların giderilmesi konusunun Lego firması tarafından karşılanması gerektiği belirtildi. Lego tarafına ise müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen efektif bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti.
Eksik parçalarla uğraşmak yerine, yaşadığım zaman kaybı ve hayal kırıklığının giderilmesi için tarafıma yeni ve eksiksiz bir Lego Technic 42170 seti gönderilmesini talep ediyorum.
Tarafıma hediye olarak gelen, Ankara’da teslim alınan Lego Technic seti (item no: 6465069) içinde toplam 6 adet parçanın eksik olduğunu fark ettim. Ürünü heyecanla açıp yapmak isterken, setin tamamlanamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. 18.12.2025 ve 19.12.2025 tarihlerinde müşteri hizmetlerini ...
Lego’nun 21272 ve 21264 numaralı setlerini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kutuları açıp kurulum yapmak istediğimde her iki sette de eksik parçalar olduğunu fark ettim. Eksik parçalar için Lego Türkiye internet sitesi üzerinden resmi talep oluşturdum. Ancak tarafıma, parçaların g...
D§r mağazasından aldığım 77247 numaralı Lego setinde düz, iki yuvarlaklı bir parçanın eksik olduğunu bugün fark ettim. Seti yeni açtığımız için parçanın baştan beri kutudan çıkmadığını düşünüyorum. Eksik olan bu parçanın, mümkünse birkaç yedek parça ile birlikte tarafıma gönderilmesini rica ediyoru...
20 Temmuz’da Amazon’dan aldığım Lego Duplo İlk Tren Seti (10428), satın aldıktan sadece 3-4 gün sonra sensör arızası nedeniyle action bricks görmeme sorunu yaşadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; video göndermem ve çeşitli cevaplar vermem istendi. Parça talebin...
Lego’nun 6470694 numaralı setini aldım. Kurulum sırasında kullanma kitapçığındaki adımları birebir uygulamamıza rağmen özellikle kapı ve tuvalet kısmında sorun yaşıyoruz. Tuvaleti talimatlara göre taktığımızda 171. Sayfada gösterildiği şekilde devam etmek mümkün olmuyor, kapı ters kalıyor ve parça y...
Yorumlar