to read complaints and reviews, or file yours. 
Lavinia Dress üzerinden taşlı bir takım siparişi verdim ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş sırasında en fazla 3–4 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat gerçekleşmedi.
Siparişi oluşturduğumda firmaya yazdım ve o sırada cevap verdiler. Ödemeyi peşin olarak IBAN üzerinden talep ettiler ve ben de ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise sipariş oluştuktan sonra ne yazarsam yazayım artık hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar, mesajlarıma cevap verilmiyor. Gercüş’te ikamet ediyorum ve bu ilgisizlik ve gecikme nedeniyle gerçekten ciddi şekilde mağdur oldum.
Paramı peşin almalarına rağmen ne ürünü gönderdiler ne de mesajlarıma cevap veriyorlar. Artık net olarak talebim şudur: Ya taşlı takımımın bir an önce kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin gecikmeden IBAN hesabıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.
Lavina Dres adlı firmadan salı günü bir takım elbise siparişi verdim. Ödememi 875 TL olarak EFT ile, hesap sahibi olarak görünen Murat Yalçın adına gönderdim. İlanda yurt içi kargoların ücretsiz olduğu da özellikle belirtilmişti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım.
Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeyi denedim fakat aramalarıma cevap verilmedi. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de dönüş yapılıyor. Online alışverişlerde ilk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ya ödediğim 875 TL ücretin iadesini ya da sipariş verdiğim taşlı takımın bir an önce, ilan ettikleri gibi kargo ücreti almadan gönderilmesini talep ediyorum. Benimle birlikte başka mağdurların da olduğunu görüyorum ve bu konuda gerçekten bir yaptırım uygulanmasını, gerekli incelemelerin yapılarak bu mağduriyetlerin giderilmesini istiyorum.
Lavinia Dress’ten salı günü bir adet taşlı takım sipariş verdim. Sipariş verirken kargomun birkaç güne ulaşacağı ve telefonuma SMS olarak bilgilendirme geleceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne Gercüş’e gelmesi gereken kargom elime ulaştı ne de herhangi bir SMS bilgilendirmesi aldım. Herhangi bir takip ya da sipariş numarası da tarafıma iletilmediği için, siparişimin nerede olduğunu takip edemiyorum.
Bu tarz bir durumla ilk defa karşılaştığımı ve başta kendilerine güvenmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana, gönül rahatlığıyla güvenebileceğimi, içimin rahat olmasını ve milyonlarca kişinin kendilerinden sipariş verdiğini söylediler. Buna güvenerek 875 TL ödemeyi IBAN yoluyla Murat Yalçın adına kayıtlı bir kişi hesabına havale ederek yaptım.
Siparişi verdiğim gün kargo oluşturduğumda WhatsApp üzerinden hemen cevap verdiler, ancak birkaç gündür yazmama rağmen artık mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Hem ürünümü alamadığım hem de muhatap bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve kendimi kandırılmış gibi hissediyorum.
Sipariş ettiğim taşlı takımın en kısa sürede adresime gönderilmesini, ürün gönderilmeyecekse de IBAN yoluyla ödediğim 875 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Kasım Pazar günü Lavinia Dress’in resmi sitesinden vatkalı full taşlı takım siparişi verdim ve 875 TL’lik ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bilgi almak için WhatsApp üzerinden yazdım, ancak mesajım sadece tek t...
30 Ekim tarihinde Lavinia Dress’in resmi Instagram hesabı üzerinden 2 kürk ve 1 taşlı takım elbise olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 1825 TL’yi B*** A***** adına havale/EFT yoluyla ödedim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Sipariş sırasında teslimat adresimi Tokat...
2 Kasım tarihinde Lavinia Dress’in WhatsApp sipariş hattı üzerinden taşlı ceket pantolon takım siparişi verdim ve 875 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ila 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmad...
27 Ekim tarihinde Laviniadress.com üzerinden Instagram’da gördüğüm “siyah taşlı takım” siparişi verdim ve 850 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında iletişim oldukça iyiydi ve sorularıma hızlıca yanıt aldım. Ancak ödeme yaptıktan sonra yaklaşık bir ay geçmesine rağ...
10.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Lavinia Dress adlı hesaptan tesettür abiye siparişi verdim. Ürünün 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ve 945 TL’yi Garanti Bankası IBAN’ına havale yoluyla gönderdim, dekontum elimde mevcut. Siparişimi Bursa/Gürsu adresime bekliyordum. Ancak aradan 5 gün g...
Yorumlar