to read complaints and reviews, or file yours.İkili Göğüs Pompasının Hızlı Bozulması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Nisan ayında Trendyol üzerinden, satıcı kısmında Lansinoh kendi mağazası olarak görünen yerden 10375299396 teslimat numaralı ikili göğüs pompası satın aldım. Ürünü mayıs ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık bir hafta içinde pompalardan biri bozuldu, bir hafta sonrasında ise diğer pompa da çalışmaz hale geldi.
Ürün bozulunca yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de yetkili birine ulaşamamak nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Bozulan ikili göğüs pompamın garanti kapsamında onarılmasını veya mümkünse sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Betül Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Ürünü aldığım firmaya iade etmem söylendi yalnız Trendyol üzerinden aldığım için iade süresi doldu bana dönüş yapabilirseniz çok sevinirim
Çok teşekkürler
