Personel Eksikliği, Hijyen Sorunları Ve Sineklerin Oda Konforunu Bozması

Yıllar önce adı Alkoçlar Adakule iken ailemle konaklayıp hizmetinden ve manzarasından çok memnun kaldığım bu otelde, aynı güzel deneyimi yaşama umuduyla bu kez Ladonia Hotels Adakule adıyla tekrar rezervasyon yaptırdım. 28–30 Ağustos 2026 tarihleri arasında eşimle birlikte 3 gün 2 gecelik standart oda konaklaması için Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptık. Ancak otele giriş yaptıktan sonra, personel yetersizliği, genel hijyen sorunları ve odamızda nereden geldiğini anlayamadığımız, tüm gece uyumamıza engel olan sinekler nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadık.

Odanın önünde kat görevlisinin bıraktığı çöpler, paramparça olmuş ve lekeli şezlong minderleri, yetersiz plaj şemsiyeleri, kırık bir yatak ve odada bitmek bilmeyen sinekler ile karşılaştık. Bu koşullarda konaklamaya devam edemeyeceğimiz için ayıplı hizmet nedeniyle kalmadığımız gece için ücret iadesi talep ettik ve 29 Ağustos sabah saat 10:00 civarında otelden ayrıldık. Tatilbudur görevlisi bizimle ilgilendi ve kalmadığımız 1 gecenin ücret iadesini aldık; ancak yaşadığımız olumsuzluklar ve hayal kırıklığı maalesef telafi edilmedi.