Hijyenik Olmayan Oda Ve Haksız Kesilen Ücret İadesi Talebi

06.08.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 5540***17 numaralı rezervasyon ile Kuşadası’ndaki Ladonia Hotels Adakule tesisinde 08.08.2026 giriş tarihli, 3 gecelik konaklama satın aldım. 08.08.2026 tarihinde iki küçük çocuğumla birlikte otele giriş yaptığımızda tarafımıza tahsis edilen odanın aşırı rutubetli, havasız, kirli ve yıpranmış olduğunu, koltukların üzerinde sarı pislik lekeleri bulunduğunu görerek odanın hijyen açısından son derece yetersiz olduğunu fark ettim.

Çocuklarımın sağlığını ve temel hijyen kurallarını gözeterek odayı teslim almadım, eşyalarımı hiç yerleştirmedim ve tesiste hiçbir hizmetten (yemek, havuz, konaklama vb.) yararlanmadan, tesis imkanlarını kullanmadan derhal resepsiyona ve Tatilbudur temsilcisine iptal talebimi ilettim ve otelden aynı gün ayrıldım.

Daha sonra tarafıma yalnızca 2 gecelik iade yapıldığını, hiç konaklamadığım ve ayıplı hizmet nedeniyle kabul etmediğim 1 gecelik ücretin ise 9.190,80 TL olarak haksız şekilde kesildiğini öğrendim. Otele fiilen hiç yerleşmemiş, odayı teslim almamış ve hiçbir hizmetten yararlanmamış olmama rağmen bu bedelin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Ayıplı ve hijyen açısından son derece yetersiz olan oda nedeniyle hiç konaklama yapmadığım 1 geceye ilişkin haksız kesilen 9.190,80 TL tutarın tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.