Değer Kaybı Ödemelerim Aylardır Yapılmıyor, Bilgilendirme De Yok

Ağustos 2024 tarihinde iki aracıma ilişkin değer kaybı sürecini Lacivert Uluslararası Eksperlik üzerinden başlattım. Ancak o tarihten bu yana tarafıma ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sürecin akıbetiyle ilgili hiçbir dönüş alamadım.

Bu süre içinde firmayı defalarca kez telefonla aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Hem süreç hakkında bilgi alamıyor hem de hak ettiğim değer kaybı ödemelerine kavuşamıyorum. Bu durum nedeniyle kendimi tamamen görmezden gelinmiş ve mağdur edilmiş hissediyorum.

İki aracıma ilişkin değer kaybı ödemelerimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve uzun süredir devam eden bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Lütfen sadece telefonu açıp şikayetimi kaldırmam için ricada bulunmayın, öncelikle ödemelerimin eksiksiz şekilde yapılmasını istiyorum. Ödemeler yapıldıktan sonra da tarafıma WhatsApp üzerinden yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.