to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış: Ömür Boyu Lisans Yerine 1 Yıllık Lisans
02.09.2026 tarihinde Lacivert Bilgisayar internet sitesi üzerinden 590 TL ödeyerek internet Download Manager için ömür boyu lisans satın aldım. Sitedeki açıklamada ürün, ömür boyu lisans ve en az 3 yıl güncelleme desteği olarak belirtilmişti, ben de bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak tarafıma gönderilen lisansın 1 yıllık olduğunu gördüm.
Öncelikle sitede yazan telefon numaralarından firmaya ulaşmayı denedim fakat telefonlara hiç cevap verilmedi. Daha sonra mail yoluyla iletişime geçtim, her seferinde “bugün–yarın gönderilecek” denilerek oyalandım. Son olarak bugün öğlen 12.00’ye kadar geleceği söylendi, ancak yine herhangi bir lisans bilgisi veya düzeltme yapılmadı.
Ben, ilan edildiği gibi ömür boyu internet Download Manager lisansımın tarafıma gönderilmesini ve lisans süresinin düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yanıltıcı satış sebebiyle tüm yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Yusuf Bey, Son yapmış olduğumuz genel bilgilendirmenin sizlere gönderilmemiş olduğunu fark ettik. Haklısınız, ömür boyu seri numaranızın az önce gönderilmesini sağladık. Size daha önce sağlamış olduğumuz 1 yıllık lisansı ise farklı bir bilgisayarınız varsa orada kullanabilirsiniz. Yaşanan aksaklık ve gecikme nedeniyle özür dileriz. Saygılarımızla, Lacivert Bilgisayar Yazılım ve İnternet Hizmetleri
