Labella Lens Yaklaşık Üç Hafta İçinde Yırtıldı
Labella markasının Premium blue renk kontakt lensini 25 Mayıs civarında Sefaköy gözlük optik’ten satın aldım. Lensleri günlük olarak dikkatli şekilde kullanmama rağmen ürün yaklaşık üç hafta içinde yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi.
Durumu mağazaya ilettiğimde, lensin geri alınamayacağını ve böyle yırtılmaların olmasının normal olduğunu söylediler. Ne iade ne de değişim için herhangi bir çözüm sunmadılar ve bu durum karşısında mağdur edildim.
Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasının normal olmadığını düşünüyorum. Yırtılan lensimin incelenerek tarafıma yeni lens gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.





