to read complaints and reviews, or file yours. 
La Vesa markasından Trendyol üzerinden saç bakım serumu ve maske satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra saçlarımda aşırı dökülme ve kepeklenme gibi ciddi yan etkiler oluştu. Ürünlerin açıklamasında vaat edilen etkilerin tam tersi bir durumla karşılaştım ve bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor.
Şikayetimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığı konusunda da bilgiye ulaşamadım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünlerin iadesini ya da başka ürünlerle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Uzun süredir Elseve ürünlerini kullanıyorum ve başka bir markaya geçmiyordum. Son olarak 5 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Elseve Mucizevi Yağ Besleyici saç kremi (parti no: 26Z600) saçlarımda ciddi dökülmeye sebep oldu. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve son 3 haftadır saçlarımda a...
Eşimin Trendyol'da görüp memnuniyetle önerdiği ürünü aldık. Alır almaz, ilk haftada saçımda kepek oluştu. Normalde saçımda hiç kepek olmazdı. Kepek problemi geçti ancak şampuan, ilk günden itibaren aşırı derecede saç dökülmesine sebep oldu. Aynı etkiyi eşimde de yaptı. Saç dökülmesine karşı etkili d...
La Vesa Cosmetic'ten saç seti aldım. La Vesa'nın internet sitesinden aldım. Fakat iletişim bilgilerimi yanlış yazmışım. La Vesa'nın WhatsApp danışma hattına defalarca mesaj attım ama dönüş yapılmadı. Şampuanları 14 Ekim'de verdim, 4 gün oldu ne yardımcı oluyorlar ne bir şey. Lütfen buradan şikayetim...
Embeauty'nin dökülen saçlar için olan şampuanını Trendyol’daki kendi resmi mağazasından satın aldım (Sipariş No: tfe2025000071258). Ürünü yaklaşık 1 aydan uzun süredir, haftada 2 kez olmak üzere toplamda 12-14 kez kullandım. Şampuanı kullanmaya başlamadan önce saçlarımda hafif bir dökülme vardı; anc...
Embeauty'nin dökülen saçlar için olan şampuanını Trendyol’daki kendi resmi mağazasından satın aldım (Sipariş No: tfe2025000071258). Ürünü yaklaşık 1 aydan uzun süredir, haftada 2 kez olmak üzere toplamda 12-14 kez kullandım. Şampuanı kullanmaya başlamadan önce saçlarımda hafif bir dökülme vardı; anc...
Yorumlar