to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Haziran 2025 tarihinde firmadan TV sehpası siparişi verdim. Teslimat süresi 21-30 gün olarak bildirildiği için bu süre boyunca bekledim. 20.000 TL tutarın yarısını kapora olarak nakit para transferi ile ödedim. Teslimat süresi geldiğinde, önce cumartesi teslim edileceği söylendi, ardından farklı gerekçelerle teslimat günü pazartesiye, daha sonra perşembeye ertelendi. Sonrasında ise mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmemeye başlandı. Bu durumun bir taktik olduğunu düşünüyorum. Neyse ki avukat arkadaşlarım var ve gerekli yasal başvuruları yaptım. Tüketici hakem heyetine başvurdum ve daha önce olumlu sonuçlar aldığım için bu konuda da başvuru yaptım. Umarım bu tür mağduriyetler azalır.
Vivense mobilya'dan 11. Ayda bir TV sehpası sipariş ettim. İnternet üzerinden 13 ile 18 Aralık tarihleri arasında ürünün teslim edileceği söylendi. An...
Vivense firmasından 19.04.2025 tarihinde sipariş ettiğim TV sehpası için, sipariş etmeden ve ettikten sonra özel üretim gerekçesiyle teslimatın 30 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi veriliyor. Ortalama 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ siparişte görünüyor ve teslimatın Eylül 2025'te yapılacağı uy...
24 Aralık 2023 tarihinde Vivense mağazasından online olarak bir televizyon sehpası sipariş verdim. Ancak ertesi gün siparişi iptal ederek para iadesi talep ettim. Mağaza ile sadece e-posta üzerinden iletişim kuruluyor. Bana da 26 Aralık 2023 tarihinde iade işleminin kabul edildiğini ve 14 iş günü iç...
Ürünümü göndermedikleri gibi bir de yalancılıkla suçluyorlar. 27 Temmuz'da vermiş olduğum siparişin (TV ünitesi) tahmini teslim süresi 2-9 Eylül gözükmesine rağmen, Eylül'ün 5'inden sonra her aramamda üretici ile görüştük, salı yola çıkıyor denildi. Sonuç alamayınca tekrar tekrar aramama rağmen her ...
17.07.2023 de Köşe takımı siparişi vermiştik 11.08.2023 de tarafıma teslim edileceğini söylediler ama bugün 29.08.2023 tarihi oldu. Her mail attığımızda saçma sebepler üretip her görüştüğümüz farklı kişiler başka yalan atıyorlar, hala ne arandım ne tarafıma ulaşıldı geliyor diye, 20 gündür yolda göz...
Yorumlar