to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25 Haziran 2026 tarihinde Facebook’ta gördüğüm “Kuruyemiş Toptan” isimli firmadan WhatsApp üzerinden lüks karışık kuruyemiş siparişi verdim. Toplam 3.600 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak kargoyu açtığımda lüks karışık kuruyemiş yerine makarna ve çok basit karışık kuruyemiş gönderildiğini gördüm.
Yanlışlık olmuştur diye düşünerek firmayı telefonla aradım fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden mesaj attım, ona da geri dönüş yapmadılar. Bunun üzerine Facebook’taki gönderilerinin altına yaşadıklarımı belirten yorum yazdım, kısa süre sonra bu yorumun silindiğini fark ettim. Olumsuz yorumların silinip, tüm gönderilerde hep aynı kişilerden gelen benzer olumlu yorumlar olduğunu görünce firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım.
Hem ödediğim 3.600 TL’nin iadesini istiyorum hem de eğer mümkünse sipariş verdiğim lüks karışık kuruyemişlerin doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu tür uygulamaların başkalarını da mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
