to read complaints and reviews, or file yours.Kurtuluş Orman Çiftliği Teslim Edilmeyen Ürün Ve Haksız Kargo Ücreti!
25 Eylül'de kurtulusormanciftligi.com'dan almış olduğum ürünlerin teslimini günlerdir yapamayan ilgililer, iade sonrası kargo masraflarının faturasını da suçlu benmişim gibi tarafıma kesmişler. 8 gün sonra tarafıma ulaşan firma, kargoyu almam konusunda beni uyarıyor. O güne kadar gelmeyen kargoyu yurt dışına çıktığım için alamadım ve iadesini istedim. Kartıma yapılan iadenin bir kısmını kestiklerini ilgili firmaya söylediğimde otomatik olarak kesildiğini belirttiler. Sitelerinde 750 lira üzeri hızlı ve ücretsiz kargo yazmasına rağmen (siparişim yaklaşık 8 katı) ulaştıramadığınız kargonun sorumlusu ben olmadığımı söylediğimde ise cevap verme ihtiyacı bile duymadılar. Anlayacağınız, gelmeyen ulaşmayan ürünlerden yok yere paramızdan olduk.
Okuyucuların dikkatine. Şikayet sahibi şahıs, bahse konu olan ve "mesafeli satış sözleşmemizde" yer alan maddeye ilişkin ödediği meblağdan kesilen 150 TL ücret için Bursa Nilüfer Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştur. Adli yargı kararına göre başvurusu reddedilmiş ve Hakem Heyeti kararıyla işletmemiz haklı bulunmuştur. Ekte paylaşılan belgelerden kararın aslına ulaşılabilir. İyi günler dileriz.
Doğru, telefondan gerekli belgeleri zamanında yükleyemediğim için somut kanıt olmadı ve usulen haksız konuma düştüm işletmenizi haklı falanda bulmadı sizin hiçbir belge sunmuşluğunuzda yok benim zamanında sisteme yükleme yapamadığımdan kaynaklandı tamamen, gerçekte sizde biliyorsunuz kimin haklı olduğunu. Babanız Y*** Bey'le görüştüğüm zaman sağ olsun beyefendiliğini gösterip yardımcı olmaya çalıştı, başka arkadaşınıza yönlendirdi, ancak arkadaşınız sorun çözmek yerine tamamen laf ebeliği üzerine kurulu polemiğe girmeye çalıştığı için sorun giderilemedi. Sitenize büyük harfler ile hızlı kargo yazacağınıza, kargo süreci uzun sürebilir diye belirtseniz hiçbir sorun yaşanmazdı...
Yakup Bey kim hanımefendi babanız derken anlayamadık.? Bu şikayet işletme defterimizden silineli çok oldu. Hukuki süreç de feshedildi. İyi günler dileriz.
Ek nerede, göremedik Kurtuluş Orman Çiftliği?