Kurtsan İlaçları Adaderm Cildimi Mahvetti Firmadan Asla Dönüş Olmadı
Doktor tarafından az sayıda sivilcelerim ve birkaç sivilce lekesi için reçete edilen Adaderm kremi kullanmaya başladığım ikinci günden itibaren cildimde yanma ve iltihaplı sivilcelenme meydana geldi. Durumu hemen Kurtsan'ın e-posta adresine yazarak durum hakkında açıklama istedim ve nasıl bir çözüm bulabileceğimi sordum.
Ayrıca iletişim için telefon numaramı ekledim. Günlerdir hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda birkaç sivilce lekesinden şikayetçi olduğum cildim inanılmaz şekilde yanıyor ve göz altlarım dahil kırmızı şişliklerle kaplı. İnsan sağlığının bu kadar değersiz olup olmadığını sormak istiyorum, ancak ne yazık ki değersiz de değil; maalesef 500 lira ödediğim ürün hem sağlığımı hem de paramı etkiledi. Bir insan olarak mağduriyetimi size bildirdiğimde, özellikle sizden kaynaklanan bir nedenden ötürü hiçbir açıklama yapılmaması ve çözüm sunulmaması kabul edilemez. Hakkımı her yoldan arayacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Şenel Bey; Kurtsan İlaçları Kalite güvence bölümünden size ulaşmaktayım. Sizinle daha hızlı iletişim kurabilmek için iletişim bilgilerinizi iletebilir misiniz? Müşteri şikayetinin detaylı araştırılmasının başlatılması için ürünün parti numarası gerekmektedir. Kıymetli geri dönüşünüzü bekler sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite güvence Bölümü




