Para Çekim Talebim 5.000 TL Gecikiyor, Açıklama Bekliyorum

Kupabet hesabımdan 5.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir haftadır bu talep sonuçlanmadı. Hesabım onaylı olmasına rağmen para çekimim hâlâ sistemde beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, neden ödeme alamadığım konusunda bilgilendirilmedim. Ne süre veriliyor ne de gerekçe paylaşılıyor.

Kupabet’ten, para çekim talebimle ilgili olarak gecikmenin sebebi hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.