to read complaints and reviews, or file yours.osmaniyeyerfistigi.com Bozulmuş Fıstık Ezmesi İçin İade Talebi Ve Gıda Güvenliği Şikayeti
osmaniyeyerfistigi.com adresinden 1 kg fıstık ezmesi sipariş ettim ve 250 TL ödeme yaptım. Ürünün etiketi üzerinde büyük olarak “osmaniyeyerfistigi80” ibaresi yer alıyor, üretici firma olarak ise Moka adı geçiyor. Ürünü açtığım anda ekşimiş, çürümüş gibi çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı. Gıda olduğu için son derece tedirgin oldum. Ambalajın üzerinde son kullanma tarihi yazmıyor, sadece “raf ömrü 1 yıldır” ifadesi yer alıyor, bu da ürünün tazeliği konusunda ciddi bir soru işareti oluşturuyor.
Ürünün bariz şekilde bozuk olmasına rağmen, iade ve para iadesi talebiyle satıcıyla iletişime geçtiğimde “yeni ürün” diyerek durumu geçiştirdiler ve talebimle ilgilenmediler. “Lütfen dönüş yapın” dememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bozuk ve tüketilemeyecek durumda olan bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
