Bugün İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Kumpir Box adlı işletmeden saat 19:50 civarı nişanlım ile birlikte kumpir aldım. Ne yazık ki hayatımda bu kadar büyük bir ihmal ve sorumsuzlukla ilk kez karşılaşıyorum. Kumpirin içinden zeytin çekirdeği çıktı! Fark etmeseydim yutabilir, boğazıma kaçabilir, nefessiz kalabilir, hatta hayatımı kaybedebilirdim!
Bu nasıl bir dikkatsizlik, nasıl bir özensizliktir? Zeytin çekirdeği gibi kesinlikle içinde bulunmaması gereken bir madde nasıl olur da müşteriye sunulan bir yemeğin içinde yer alır? Bu durum açıkça hayati tehlike arz eden bir ihmaldir. Çocuklar, yaşlılar ya da sağlık problemi olan bireyler için sonuç çok daha felaket olabilirdi!
İşin daha da vahim tarafı ise, restoranda bulunan yetkilinin bu durumu son derece normal karşılamasıdır. Çekirdeğin çıkmasını sıradan bir şeymiş gibi yorumlaması, hem kurumsal ciddiyetten uzak bir yaklaşım hem de müşteri sağlığına verilen değerin ne kadar düşük olduğunu açıkça göstermektedir.
Gıda sektöründe faaliyet gösteren bir işletmenin bu derece sorumsuzca hareket etmesi kabul edilemez. Bu sadece kötü hizmet değil, insan hayatını hiçe saymaktır!
Konuyu sadece burada bırakmayacağımı, Ticaret Bakanlığı, Tarım ve Orman Bakanlığı, Alo 174 Gıda Hattı ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.
Gıda güvenliği ihmale gelmez. Gereken denetimlerin acilen yapılmasını, işletmenin bu skandalı nasıl açıklayacağını ve tarafıma resmi bir özür yayınlamasını talep ediyorum.
Bu yaşadığım olayı herkesin bilmesini ve kimsenin aynı tehlikeyle karşılaşmamasını istiyorum.
Yorumlar